Usuwanie zgłoszeń w ITS
Z Baza Wiedzy cybo.pl
W ITS standardowo skonfigurowane są dwie kolejki służące do usuwania zgłoszeń:
Kosz- wszystkie zgłoszenia umieszczone w tej kolejce są automatycznie zamykane a następnie są trwale usuwane przez zadanie agenta automatycznego po roku od ostatniej zmiany; standardowo możliwość umieszczania zgłoszeń w tej kolejce posiadają wszyscy agenci obsługujący zgłoszenia,Kosz::Niszczarka- wszystkie zgłoszenia umieszczone w tej kolejce są co 24h trwale usuwane przez zadanie agenta automatycznego; standardowo możliwość umieszczania zgłoszeń w tej kolejce posiadają wyłącznie użytkownicy z uprawnieniami administratora serwisu.
Zobacz też:
